Гарантии и возврат

УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

1 Гарантийное обслуживание производится только при наличии правильно заполненного оригинала гарантийного талона.

2 На гарантийное обслуживание изделия принимаются только при наличии оригинальной упаковки и в полном комплекте (документация, датчики, кабели и т.д.).

3 Изделия НЕ ПОДЛЕЖАТ гарантийному обслуживанию в следующих случаях:

3.1. Нарушения пользователем правил эксплуатации изделия;

3.2. Отсутствие или повреждение фирменных стикеров и пломб поставщика;

3.3. Отсутствие или повреждение на изделии заводских маркировок (название модели, серийного номера, номера партии и т.п.):

3.4. При наличии на изделии и упаковке посторонних наклеек, надписей и стикеров;

3.5. Наличия механических повреждений (сколы, трещины, вмятины, царапины), а также дефектов составных частей изделия; отсутствия соединительных винтов, частей и узлов изделия; повреждения электрических контактов, соединений, разъемов;

3.6. Наличия термического повреждения изделия или его составных частей;

3.7. Попадания внутрь изделия посторонних предметов (насекомых, грязи, жидкости и т.д.);

3.8. Повреждения, вызванного стихией (дождь, снег, молния, пожар и т.д.), бытовыми факторами (повышенная влажность, запыленность, агрессивная окружающая среда и т. д.);

3.9. Повреждения при транспортировке и погрузочно-разгрузочных работах;

3.10. Попытки ремонта или вскрытия изделия самостоятельно или третьими лицами;

3.11. Несанкционированной модификации изделия;

4. Гарантийный период на товары составляет 18 месяцев с даты покупки, указанной в Гарантийном талоне

5. Контакты уполномоченных представителей:

ООО «Славутич»

г. Санкт-Петербург, ул. Зайцева, д. 41, оф. 125

тел.: +7(812) 602-02-31

Филиал ООО «Славутич»

г. Москва ул. Иркутская, 17, стр.4 , оф.39

тел.: +7(499) 288-04-23

ООО «Вокстер-Волга»

г. Самара, ул. Стара Загора 130, оф.4

тел.: +7(846) 927-42-62